Rebranding: Wann es sinnvoll ist und wie es gelingt

1. Anlässe prüfen

Neue Zielgruppe, veraltete Optik, Fusion oder neue Ausrichtung sind gute Gründe für einen Wandel. Fragen Sie sich, ob das aktuelle Erscheinungsbild noch zu Ihrem Angebot passt. Wenn Kunden Sie anders wahrnehmen, als Sie sind, lohnt ein Neustart. Ein Update ist oft günstiger als ein kompletter Wechsel.

2. Wiedererkennung bewahren

Ein Update behält vertraute Elemente und modernisiert den Rest, so verlieren Sie keine Bekanntheit. Behalten Sie Farben, Formen oder Namen, die Ihre Kunden mit Ihnen verbinden. Erneuern Sie, was veraltet wirkt. So bleibt der Wiedererkennungswert erhalten.

3. Umsetzung planen

Website, Schilder, Drucksachen und Profile sollten gemeinsam und zeitnah umgestellt werden. Erstellen Sie eine Liste aller Orte, an denen Ihr Auftritt erscheint, von Fahrzeugen bis zu Rechnungen. Legen Sie fest, was zuerst geändert wird. Informieren Sie Kunden kurz über den Hintergrund.

4. Zielgruppe und Position prüfen

Fragen Sie Kunden, wie sie Sie wahrnehmen. Vergleichen Sie das mit Ihrem Wunschbild. Große Abweichungen sind ein Hinweis auf Handlungsbedarf. Analysieren Sie auch Wettbewerber. So erkennen Sie, wo Sie sich abheben können.

5. Kosten und Nutzen abwägen

Ein Rebranding verursacht Kosten für Gestaltung, Material und Umstellung. Planen Sie ein Budget und priorisieren Sie. Manchmal genügt ein Teil, etwa neues Logo und Website. Prüfen Sie, welchen Nutzen Sie erwarten. Das hilft bei der Entscheidung.

6. Kommunikation der Veränderung

Erklären Sie Kunden und Partnern, warum Sie sich verändern. Betonen Sie, was bleibt. Eine Mitteilung auf Website und Profilen sowie ein persönlicher Hinweis genügen oft. Positive Reaktionen zeigen, dass die Veränderung angenommen wird.

7. Typische Fehler vermeiden

Ein Wechsel ohne Begründung verunsichert. Erklären Sie Kunden, was sich ändert. Vermeiden Sie hektische Umstellung. Planen Sie Übergangszeiten für Material.

So gehen Sie vor

1. Wahrnehmung der Marke bei Kunden prüfen.
2. Ziel und Umfang der Veränderung festlegen.
3. Budget und Zeitplan erstellen.
4. Umstellung und Kommunikation planen.

Häufige Fragen

Verliere ich Kunden durch ein Rebranding?

Bei guter Planung und Kommunikation in der Regel nicht. Behalten Sie wiedererkennbare Elemente und erklären Sie den Hintergrund.

Wie teuer ist ein Rebranding?

Das hängt vom Umfang ab. Planen Sie neben der Gestaltung auch Kosten für Website, Beschriftungen und Druckmaterial ein.

Kurz-Checkliste

• Anlass benennen
• Vertraute Elemente behalten
• Umstellung terminieren
• Kunden informieren

Mehr zum Thema: Branding bei WebDress.